PLAN D’AFFAIRES 2006-2009 : UNE PLACE IMPORTANTE AU DÉVELOPPEMENT

Première entreprise de récupération au Québec à développer un service professionnel de destruction de documents confidentiels, Recyclage Vanier a su, depuis 1990, conserver son rôle de leader dans ce domaine. Recyclage Vanier jouit d’une excellente réputation dans l’industrie, elle est reconnue pour la qualité de son service à la clientèle et le professionnalisme démontré par les membres de son organisation.

Avant tout, Recyclage Vanier est une entreprise d’insertion avec comme mission première d’offrir, à des personnes éprouvant des difficultés importantes à se trouver un emploi, un milieu de travail permettant d’acquérir et de développer de l’expérience, des compétences et des comportements de travail dans le cadre d’activités de production. Atypique, l’entreprise est constamment à la recherche de l’équilibre entre la mission sociale et ses activités économiques.

Le 24 mai dernier, le conseil d’administration de Recyclage Vanier adoptait le plan d’affaires de l’entreprise pour 2006-2009. Ce plan prévoit une importante phase de développement de certaines activités de l’entreprise.

La situation actuelle

Recyclage Vanier doit saisir les occasions d’affaires qui se présentent à elle; celles-ci représentent une source de revenus supplémentaires nécessaires pour consolider l’entreprise de manière plus globale.

L’ajout ou le remplacement de certains équipements, en plus d’accroître la capacité de production, permettrait de consolider le service d’insertion et d’améliorer les services offerts à notre clientèle en parcours d’insertion, le leitmotiv étant le souci constant du maintien de l’équilibre entre les activités économiques et la mission sociale de l’entreprise. D’autre part, ne pas être en mesure de répondre à la demande risque d’engendrer une stagnation ressentie à tous les niveaux de l’entreprise.

Objectifs du projet

Voici les principaux objectifs visés par le plan d’affaires :

• Développement du service de destruction de documents sur support papier (traitement ultra-confidentiel).

• Consolidation des autres activités de l’entreprise dont les services d’insertion.

• Implantation du prix de revient et son arrimage avec les nouveaux outils de gestion.

• Recherche et développement portant sur le recyclage des matières résiduelles issues de la destruction de documents sur supports autres que le papier.
  

Synthèse du projet

Dans le cadre de la participation à l’atteinte des objectifs établis dans le Plan de gestion des matières résiduelles, dans le but de répondre à la demande sans cesse grandissante pour notre service ultra-confidentiel et dans le but de générer des revenus supplémentaires, des améliorations sont prévus pur le secteur ultra-confidentiel. Ainsi, au cours des 3 prochaines années, la capacité de traitement du secteur ultra-confidentiel sera optimisée pour atteindre, d’ici 2009, un volume annuel total de 850 tonnes métriques, ce qui représente plus du double du tonnage actuel pour ce secteur. Le tout impliquera des dépenses importantes pour l’ajout d’équipements et l’embauche de ressources humaines permanentes supplémentaires (3).

Afin d’avoir les moyens de maintenir l’équilibre entre les impératifs du développement, de la production et de l’insertion, mais surtout, d’implanter le prix de revient dans l’entreprise, il est également prévu de se doter de nouveaux outils informatiques plus performants. Couplés à un système de code à barres à la réception des marchandises, ceux-cipermettraient une gestion plus efficace et efficiente de la rentabilité de nos contrats en nous indiquant le juste coût de chacun de nos services.

Comme vous pouvez le constater, il y a du pain sur la planche pour toute l’équipe de Recyclage Vanier. Nous comptons, au cours des prochains mois, vous tenir au courant de l’évolution des différents dossiers visés par ce plan d’affaires.

Par Claude Drouin, directeur du marketing

Version électronique du «Confident» : un premier bilan

Notre bulletin d’information « Le Confident » en est maintenant à sa 3e parution sous format électronique. Le temps est donc venu de faire un petit bilan des deux premiers envois.

Une diffusion plus large

Dans sa version « papier », le bulletin était acheminé à quelque 800 de nos clients et partenaires socio-économiques. Le support électronique nous a permis de hausser ce nombre à près de 1350 personnes et nous comptons augmenter de manière sensible ce nombre au cours de la prochaine année.

Je profite de l’occasion pour vous signaler que vous pouvez contribuer directement à élargir la diffusion de notre bulletin en le faisant parvenir à vos collègues de travail via votre intranet ou vos groupes d’envoi de courriels. Si tel était le cas, il serait intéressant de nous faire savoir le nombre de récipiendaires afin de mieux évaluer l’impact potentiel de notre bulletin.

L’environnement un thème qui a la cote

Lors d’un sondage effectué en 2005, 80 % des répondants signalaient que les articles traitant de l’environnement suscitaient chez eux le plus d’intérêt, suivis par les rubriques traitant de l’insertion et de l’économie sociale.

Les deux premiers bulletins en version électronique confirment la même prédominance des thèmes à caractère environnemental. Cependant, les articles touchant les services économiques de Recyclage Vanier et le marketing ravissent le second rang en termes d’intérêt suscité (liens cliqués). Il faut bien sûr être prudent quant à ces données qui sont fragmentaires pour l’instant; les prochains bulletins viendront confirmer ou non cette tendance.

Nous sollicitons votre contribution

Vous vous questionnez en regard de certains sujets déjà traités ? Vous aimeriez que certains sujets soient traités ? N’hésitez pas à nous en faire part, il nous fera plaisir d’y répondre de notre mieux.

Claude Drouin
Directeur du marketing